Описание
Книга гуру организационного развития о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать.
Случалось ли вам давать советы или консультировать? Бросаться выручать тех, кто нуждается в поддержке? Что-то чинить или просить об одолжении? Отношения помощи пронизывают нашу жизнь. Мы вкладываем свое время, эмоции, идеи, умения и ждем взамен хотя бы благодарности. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. Как сделать, чтобы все участники процесса были довольны?
В этой книге автор на множестве практических примеров рассматривает:
- помощь полезную и бесполезную;
- социальные и психологические механизмы помощи;
- динамику отношений помощи;
- виды помощи и роли.
Вы узнаете, как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе, с каких вопросов начинается оказание помощи, поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.
Для кого эта книга
Для всех, кто принимает и предлагает помощь: от волонтеров и родителей до менеджеров и предпринимателей.
